Syfte
Varför skall vi bygga X?
Målgrupp
Vilka är de som kan skapa/uppnå effekterna som uppfyller syftet?
Användningsmål
Vad/vill behöver målgrupperna? Hur “aktiveras” målgruppen? (Dessa mål skall kunna mätas.)
Åtgärder
Hur ska produkten utformas för att användningsmålen skall uppfyllas?